রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি

b177-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকে। আমরা স্পষ্ট করি কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, এবং কীভাবে তা ব্যবহার হয়। আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী…

bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট এনক্রিপ্ট করাকুকি ও সেশন ট্র্যাকিং পরিষ্কারঅ্যাকাউন্ট ডেটা অনুরোধে পাওয়া যায়২৪/৭ গোপনীয়তা সহায়তা
b177 গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি
সহায়তা ও প্রশ্ন

আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নে সাহায্য পান

কোনো গোপনীয়তা বা ডেটা অনুরোধ নিয়ে প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের দলে পৌঁছান। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা ফোনে আমরা ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ। Dhaka-তে খেলোয়াড়রা স্থানীয় সংখ্যায় যোগাযোগ করতে পারেন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট খুলুন বা আমাদের ওয়েবসাইটে সরাসরি বার্তা পাঠান। সাধারণত কয়েক মিনিটে জবাব।
ইমেল সাপোর্ট গোপনীয়তা বা ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে support@b177-তে লিখুন। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার নিজের তথ্য যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট পেজে দেখুন বা পরিবর্তন করুন। বায়োমেট্রিক লগইন চালু করতে পারেন।
ডেটা এবং নিরাপত্তা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়। বায়োমেট্রিক অথেনটিকেশন (ফিঙ্গারপ্রিন্ট, ফেস রিকগনিশন) আপনার পছন্দ অনুযায়ী চালু করুন। পুরনো বা অপ্রয়োজনীয় ডেটা নিয়মিত মুছে ফেলা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা কপি অনুরোধ করতে…

এসএসএল এনক্রিপশন

আপনার পেমেন্ট এবং লগইন তথ্য ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। মোবাইল ও ডেস্কটপ সব ডিভাইসে একই সুরক্ষা।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে লেনদেনের রেকর্ড রাখি। বন্ধ করার পর সাধারণত ৩০ দিনে ডেটা মুছে ফেলা হয়।

আপনার অধিকার

নিজের ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করুন। সাপোর্টে বলুন, আমরা প্রক্রিয়া শুরু করব।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আপনার সম্মতি ছাড়া আমরা ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না বা শেয়ার করি না। আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হয়।

পরিবর্তন ও আপডেট

নীতি বদলে গেলে ইমেল বা অ্যাকাউন্টে ঘোষণা দেওয়া হয়। নতুন শর্তে সম্মতি জানাতে হবে খেলা চালু রাখতে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনি জানতে চান

নিচে আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর রয়েছে। আরও কিছু জানার থাকলে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

না। আমরা শুধুমাত্র আপনার ফোন নম্বর এবং লেনদেন রেকর্ড পাই। bKash, Nagad আপনার সাথে সরাসরি সংযোগ রাখে। কোনো পাসওয়ার্ড বা বিস্তারিত লেনদেন তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত নয়।

লেনদেন এবং গেম রেকর্ড অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৩০ দিন পর সাধারণত মুছে ফেলা হয়। অডিট বা আইনি কারণে কিছু ডেটা আরও দীর্ঘ সময় রাখা যেতে পারে।

হ্যাঁ। সাপোর্টে অনুরোধ করুন বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'ডেটা রপ্তানি' বিকল্প খুঁজুন। আমরা একটি ফাইল তৈরি করি এবং ইমেলে পাঠাই সাধারণত ৭ দিনে।

আমরা জালিয়াতি এবং সাইবার নিরাপত্তার জন্য আইপি অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস তথ্য সংগ্রহ করি। মোবাইল অ্যাপে স্থান অনুমতি আপনার পছন্দ। কখনো নির্ভুল অবস্থান শেয়ার করা হয় না তৃতীয় পক্ষে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ব্যক্তিগত তথ্য সক্রিয় সিস্টেম থেকে সরানো হয়। ব্যাকআপ এবং আর্কাইভে সাধারণত ৩০ দিন থাকে, তারপর মুছা হয়। আইনি কমপ্লায়েন্সের জন্য কিছু ডেটা আরও দীর্ঘ সময় ধরে রাখা যেতে পারে।

আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করাই এবং শিল্প মান মেনে চলি। আপনি যেকোনো সময় নিরাপত্তা সম্পর্কে প্রশ্ন করতে পারেন সাপোর্টে। স্বচ্ছতা এবং বিশ্বাস আমাদের প্রতিশ্রুতি।

হ্যাঁ। সাইট সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ পাবেন। অপরিহার্য কুকি (লগইন রাখার জন্য) বন্ধ করা যায় না, কিন্তু বিশ্লেষণ ও বিপণন কুকি বন্ধ করতে পারেন। ডেস্কটপ ব্রাউজার সেটিংসেও নিয়ন্ত্রণ আছে।